Com a reabertura do Partage Shopping Mossoró ao público, a
TCM retoma o atendimento aos clientes na sua loja TCM +, localizada no
empreendimento. Mais uma opção para o assinante ter acesso aos nossos serviços
e suporte técnico, em horário estendido, das 10h às 20h.
loja TCM+ Partage Shopping segue todas as regras de
higienização e segurança. Na unidade são disponibilizados os mesmos serviços
ofertados na sede:
*Suporte Técnico: troca, reconfiguração e devolução de
equipamentos; abertura de visita técnica;
*Venda de Serviços e Pacotes: upgrade de pacote, assinatura
e venda de serviços;
*Financeiro: negociações e fechamento de acordo, pagamentos,
adesão a pagamento automáticos e emissão da 2ª via de boleto.
O cliente que preferir também poderá se dirigir à sede da
TCM – Rua Dr. João Marcelino, 2010, Nova Betânia. Lá os atendimentos ao público
seguem presencialmente de segunda a sexta, das 7h às 18h e aos sábados das 7h
às 13h. Durante a pandemia do novo coronavírus todos os protocolos de segurança
e saúde estão sendo tomados para garantir proteção aos clientes e
colaboradores. Já o teleatendimento acontece de segunda a sexta, das 7h às 22h
e sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Além da loja TCM+ e da sede estão disponíveis para
comodidade dos seus clientes atendimentos na loja no Centro de Mossoró (Rua
Santos Dumont, 239, Sala 2, Centro) e nas lojas situadas nas cidades que já
recebem a tecnologia do grupo TCM Telecom: Apodi, Governador Dix-Sept Rosado,
Felipe Guerra, Caraúbas, Upanema e Assu. Em Mossoró, a loja do Centro funciona
de segunda a sexta-feira, das 8h até 17h30 e aos sábados, das 8h às 12h, com os
serviços de: emissão de fatura; pagamento de fatura (somente no cartão de
crédito e débito); suporte técnico e contratação de serviços (novos contratos,
aditivos e mudança de pacotes).
TCM Telecom, sempre à frente com você.