O Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Norte
criou um canal online, o Fale Fácil, para que a população tire dúvidas sobre o
auxílio emergencial. Além de esclarecer sobre o benefício, a iniciativa também
dá informações sobre outros procedimentos financeiros durante a pandemia da
Covid-19.
O auxílio emergencial é um benefício destinado aos
trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e
desempregados, e tem por objetivo fornecer ajuda financeira no período de
enfrentamento à crise causada pelo novo coronavírus.
O serviço funciona da seguinte forma: as pessoas
interessadas enviam e-mail para falefacil@crcrn.org.br com sua pergunta e uma
equipe de profissionais que fazem parte do Programa de Voluntariado da Classe
Contábil (PVCC) realiza uma triagem. Depois disso, são distribuídos os
questionamentos aos voluntários, que respondem aos cidadãos.
As dúvidas mais recorrentes sobre o auxílio emergencial que
chegam ao Canal Fale Fácil são sobre transações de depósito e transferência, o
uso do aplicativo e principalmente a respeito da possível devolução dos valores
em caso de restabelecimento financeiro em 2020.
